מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Refine
עודכן לאחרונה:
10/6/26אנו ב-Refine מכבדים את פרטיות לקוחותינו ופועלים לשמירה על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר וברכישת מוצרים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
1. איסוף מידע
בעת השימוש באתר, ביצוע הזמנה או יצירת קשר עמנו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
כתובת למשלוח
פרטי הזמנה
כתובת IP
מידע טכני על המכשיר והדפדפן
מידע הנאסף באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה
מסירת המידע נעשית מרצון המשתמש.
2. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף משמש לצורך:
עיבוד ואספקת הזמנות
יצירת קשר עם הלקוחות
מתן שירות ותמיכה
טיפול בבקשות, החזרות וביטולים
שיפור חוויית המשתמש באתר
מניעת הונאות ושימוש בלתי חוקי
ניתוח ביצועי האתר
שליחת עדכונים, מבצעים והטבות בכפוף להסכמת המשתמש
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
Refine לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
לצורך אספקת ההזמנה באמצעות חברות שילוח
לצורך סליקת תשלומים
לצורך תפעול האתר ושירותיו
במקרה של חובה חוקית או צו של רשות מוסמכת
במקרה של מחלוקת משפטית או הליך משפטי
הצדדים השלישיים יקבלו אך ורק את המידע הנדרש לצורך ביצוע השירות.
4. אבטחת מידע
העסק נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי.
למרות המאמצים המושקעים באבטחת המידע, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית או תקלה טכנולוגית.
5. Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר משתמש בקבצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
תפעול תקין של האתר
שמירת העדפות משתמש
מדידת ביצועים
שיפור חוויית הגלישה
התאמת פרסום ושיווק
המשתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום Cookies בכל עת, אולם חסימה כזו עלולה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
6. שירותי צד שלישי
האתר עשוי להשתמש בשירותים חיצוניים כגון:
Shopify
Google Analytics
Google Ads
Meta (Facebook ו-Instagram)
ספקי סליקה
חברות שילוח
לשירותים אלו עשויה להיות מדיניות פרטיות נפרדת משלהם.
7. דיוור שיווקי
משתמש אשר נתן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי עשוי לקבל:
עדכונים
מבצעים
הטבות
מידע על מוצרים חדשים
ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
8. שמירת מידע
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך:
אספקת השירותים
עמידה בדרישות החוק
ניהול חשבונאי ותפעולי
הגנה על זכויות העסק
9. זכויות המשתמש
בכפוף להוראות הדין, המשתמש רשאי לפנות אלינו בבקשה:
לעיין במידע הקיים עליו
לתקן מידע שגוי
לבקש את מחיקת המידע במקרים המתאימים
להסיר עצמו מרשימות דיוור
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
📧 refinestore26@gmail.com
10. פרטיות קטינים
האתר אינו מיועד לשימוש של ילדים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה או אפוטרופוס.
11. שינויים במדיניות
Refine שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
הגרסה המעודכנת שתפורסם באתר היא הגרסה המחייבת.
12. יצירת קשר
בכל שאלה הנוגעת לפרטיות או למידע אישי ניתן ליצור קשר:
Refine
📧 Email: refinestore26@gmail.com
📱 WhatsApp: 051-505-0063